㈠ 家裝公司市場部崗位職責
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發點，市場為導向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2 、客戶信息管理。
3、市場調研，開發方案的制定，安排實施。
三、管理范圍
1、完善市場管理制度。
2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。
3、營銷網路的維系，拓展。
4、業務員業務行為與業績的考核。
◆市場部人員崗位職責
一、部門經理崗位職責：1、守國家法律及公司的各項規章制度；2、管理部門，協同全體員工完成公司下達的各項任務；3、按期對員工進行培訓、案例分析；4、指導監督市場部主管抓好小區管理；5、鞏固已開發小區的同時開發新小區使工作有延續性；6、重點落實團購裝修合作事宜；7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜；8、准確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向；9、分析競爭公司優勢並及時總結出應對方案，及時反饋給公司；10、逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作的網路；11、協調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發展名門世家品牌12、監督促進協調各小區施工隊及工程部的關系，堅守第二營銷陣地；13、管理部門同時協助市場部主管、開發項目負責人同業主洽談，擴大市場的整體業績；14、以名門世家品牌為核心發展開拓加盟店及直營店發揮品牌效益；
二、市場部主管崗位職責：1、遵守法律制度及公司的各項規章制度；2、協助部門經理完成公司下達的各項任務；3、各小區合作方式的起草協議書的落實；
三、市場部經理助理崗位職責：1、遵守國家法律及公司的各項規章制度；2、協調部門經理、市場部主管、開發項目負責人開展工作並為其提供服務；3、日常工作管理；
四、營銷人員管理辦法：1、家裝顧問每日下午應將當日業務情況以日報表方式向上級主管匯報，並根據情況提出合理化建議。2、高級家裝顧問（開發項目負責人）每周日應整理本星期區域業務進展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，並根據情況調整業務戰略。3、家裝顧問不得回答客戶的專業性問題。4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質性要求。5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是，不得誇大。6、員工應遵紀守法。7、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。8、尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯系，力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。10、應保持個人儀表，衣著。11、在外進行業務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業務機密。13、不得積壓任務。14、善盡職責，防止一切可能發生的有損公司的危險及損害。15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。16、維護公司權益與信譽。17、根據平時實際情況，提供合理化建設。18、反饋信息應力求稱謂、數字准確無誤。
五、營銷人員職責：1、認真遵守執行上級主管制定的各項管理規定及制度，按時報到，接受上級主管當天的工作安排。2、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資，同時給予開除處理。3、積極完成公司下達的個人經營指標，保證信息的有效。4、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。5、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。6、不得用任何方式購買業主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業主，一經發現罰款100元—200元（暫不實行）。7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項目開發負責人（高級家裝顧問）崗位職責：1、 嚴格遵守國家法律及公司的規章制度；2、 每一位高級家裝顧問都應具有高度的職業道德及敬業精神，在小區內時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密；3、 每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給市場區主管。
◆日常工作管理：為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內部管理制度的規范化，使制度更加明朗化，特製定以下條例，以此來約束並提醒全體員工自覺遵守。
一、日常行為准則：1、每日按時上班報到，遲到者罰款10元／次，連續3次以上者，扣除當月底薪；2、有事需向部門經理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續累積3次以上者給予500元處罰；3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態上崗，違者5元／次；4、每星期五上午業務人員自覺准時返交「市場部周總結表」及每月月底每位員工的述職報告，不按時上交者50元／次；5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理；6、有事情向部門經理請示，擅自做主造成公司利益損失後果自己承擔，視情節輕重予相應的處罰，嚴重者給予開除處分；7、辦公區域內大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的10元／次；
二、業務行業准則：1、愛護所在小區的宣傳用品，部門固定宣傳資產按時發放及回收，違者視具體情節給予100元－500元罰款，嚴重者給予開除處分；2、業務人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區內巡視、聯系業務，一經核實給予50元／次警告處分；3、與客戶商定洽談業務時間，由於我方業務人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節輕重，部門經理將給予相應的處罰；4、業務人員虛報業務情況，一經核實給予嚴重警告，100元／次；
三、辦公室（市場部經理助理）的工作環境：1、負責辦公室內所有表格的整理及規劃；2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況並及時向經理匯報；3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作；4、負責每星期五上午催交業務員周總結表並進行匯總；5、負責每月月底整理員工的述職報告；6、每日記錄經理每日或近期工作安排及計劃，提醒並協助經理完成相應工作任務；
四、 業務管理：1、 負責發放、記錄相應宣傳物品的使用情況，並負責記錄小區內布展物品的發放及回收工作；2、 負責將已拿到手的住戶名單整理並歸檔，有計劃地進行拜訪；3、 將客戶有層次的整理入檔，並定期進行回訪，征詢客戶意見，整理匯總後上交經理；4、 各已開發、將要開發小區建檔立案，重點跟蹤落實；5、 項目開發負責人、設計師與業主協調安排落實工作；6、 洽談後對設計師業主的回訪工作進行後對項目開發負責人反饋信息工作；
五、 小區管理：1、 新開發的小區在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜；2、 對已開發小區的項目開發負責人和小區形象的管理；3、 在鞏固已開發的小區的同時，開發新小區，使工作有延續性；六、隨時巡查各小區解決各小區的開發問題；七、監督小區設計師到崗及出圖時間；八、搜集、追蹤、落實各項目開發負責人與業主、設計師洽談情況及進解決問題（不超過兩天）；九、監督、管理各小區施工隊，發現問題及時同施工隊工程部經理協調解決；十、收集、匯總、反饋所管轄小區的競爭公司物業售樓、客戶等各種信息並提出解決的方案；
㈡ 裝修業務員的職責有什麼
裝修業務員分為兩種:售前業務與售後服務
售前：要開發客戶，給客戶推薦合回適的裝修答套餐
售中：做好裝修公司與客戶溝通的橋梁
售後：給予業主良好的服務
㈢ 建材公司家裝業務員的工作職責是什麼呢
工作職責是：
1、負責公司市場推廣工作，與客戶進行接觸，講解業務計劃版，吸引客
戶與公司進權行進一步合作。
2、在量房過程中，不斷推崇設計師，並為設計師量房提供服務。
3、與設計師進行緊密溝通，在設計簽約過程中為客戶提供服務。
4、在施工中期和竣工後提供進一步服務，推廣公司品牌形象。
5、應時刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態度，做最積極的行動者。
㈣ 家裝業務員的主要職責和任務是什麼
與客戶勾通，聯系業務，簽訂裝潢合同，裝潢回訪。
㈤ 家裝顧問的職能與職責是什麼
家裝顧問簡單來說就是家裝行業的業務員，有問題可以去直接咨詢他，另外他會把企專業的相關信息、屬裝修施工工藝、材料案例等給你介紹清楚，通過他你就能了解大致的裝修知識和能找到一位和自己談的來的設計師，一個好的家裝顧問，後期他可以到施工現場監工，另裝修事半功倍。
㈥ 家裝業務崗位職責,服務流程,工作流程
家裝工作流程
家裝咨詢－現場量房－初步設計方案及預算報價－簽訂合同並交設計定金－首期付款－進場施工－中期驗收－交中期款－竣工驗收－工程結算－家裝保修及售後服務
1.家裝咨詢：
客戶來電或來訪向設計師咨詢家裝設計風格、費用、周期等。
2.現場量房：
由設計師到客戶擬裝修的居室進行現場量房，並進行綜合的考察，以便更加科學、合理地進行家裝設計。
3.初步設計方案及預算報價：
根據客戶選擇的設計風格，由設計師進行初步方案設計，例如平面布置圖、天花布置圖、水電圖、及牆面造型立面圖等，根據客戶反饋，確定大體設計方案；
根據圖紙的設計及所選用的材料確定基本報價,並由客戶簽字認可。盡可能做到預算價=決算價，如施工過程中客戶提出增減項目再另行填寫工程變更單。
4.簽訂合同交設計定金：
在雙方對初步設計方案及預算確認的前提下，簽定裝修合同，交付設計定金（此費用在交付工程首期款扣除），開始進行效果圖及局部細節設計（3—5天），可以根據客戶需求修改到滿意為止。
最終確定的設計圖紙由客戶簽字認可，需按圖紙進行施工。
5.首期付款：
按照合同約定交付工程首期款項。
6.進場施工：
經過前期洽談和准備後，工程組即可進入工地開始施工。
7.中期驗收：
隱蔽工程及各單項工程，如木工、水電等的驗收。
8.交中期款：
交納合同約定中期款項及工程變更款項。
9.竣工驗收：
由客戶、設計師、施工負責人參與，驗收合格後在質量報告書上簽字確認。
10.工程結算：
按照工程及服務實際發生交納全部剩餘款項，填寫工程結算單。
11.家裝保修及售後服務：
按合同約定，由公司負責一定期限的家裝工程的保修工作，並定期回訪，長期維護工程質量。
㈦ 裝修公司的業務員，工作內容有些什麼
裝修公司的業務員分為兩種：售前業務與售後服務。
售前業務員的主要工作內容包括：
1、尋找需要裝修的客戶，並達成訂單招攬裝修業務；
2、裝修市場的調研分析，主要是客戶需求分析、市場最新信息採集、價格變化信息、材料市場分析等等；
3、所在區域的同行業競爭對手差異化信息採集及分析。
售後服務包括：
1、裝修工程的回訪工作及潛在由老客戶帶來的衍生客戶的進一步挖掘；
2、尾款及沒結算的業務後續工作；
3、接受客戶投訴及相關糾紛等客戶服務方面的工作。
(7)家裝業務崗位職責擴展閱讀
業務員必須具備以下素質：
一、膽大、認真
這就要求對自己有信心，對認準的目標有大無畏的氣概，懷著必勝的決心，主動積極地爭取。如果愛上了一個女人，卻不敢主動對她說出來，不敢對她展開攻勢，最終肯定是「無可奈何花落去，一江春水向東流」，落得自怨自艾的結局。在業務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅，你不主動走出去尋找客戶，你不主動去和客戶溝通，那你永遠不可能成功。為什麼美國的總統無論見到誰都能面帶微笑？因為他們有這種優雅紳士的態度。我們要取得成功，就必須像一個紳士一樣，主動去微笑著與人握手。
二、心細
這就要求善於觀察。你的談話才能有的放矢，你的工作才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰。
三、確認識挫折和失敗
正確認識挫折和失敗，有不折不撓的勇氣。在做業務工作當中，會有很多次失敗。但你一定要有耐心，你要相信所有的失敗都是為你以後的成功做准備。為什麼這個世上有成功者也有失敗者，原因很簡單：成功者比失敗者永遠多堅持了一步。
參考資料來源：網路—業務員
㈧ 家裝顧問的工作內容有哪些
家裝顧問簡單來說就是家裝行業的業務員，有問題可以去直接咨詢他，另外他會把企業內的相關信息、裝修施容工工藝、材料案例等給你介紹清楚，通過他你就能了解大致的裝修知識和能找到一位和自己談的來的設計師，一個好的家裝顧問，後期他可以到施工現場監工，另裝修事半功倍。