⑴ 裝修行業業務員電話銷售問題
這可得你有很好的心理承受能力哦!
⑵ 急求家裝電話銷售常見問題解答
急求家裝電話銷售常見問題解答??
其實銷售技巧是可以通用的,不管什麼行業,掌握了核心,就能在任何行業運用自如,下面分享5個非常實用的銷售技巧:
一:厲兵秣馬
兵法說,不打無准備之仗。做為促銷業務員來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷業務員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。
我喜歡到各個賣場去轉轉:一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷業務員,哪裡哪裡有多麼便宜,哪裡哪裡又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷業務員的技巧,只有博採各家之長,你才能煉就不敗金身!
二:關注細節
現在有很多介紹銷售技巧的書,裡面基本都會講到促銷業務員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷業務員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。
其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。
三:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷業務員,這點同樣重要。
我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候,經常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
四:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳!有些促銷業務員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們促銷業務員的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產品也好,還是做別的什麼努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的慾望就比較困難了,這也是剛入門的促銷業務員最容易犯的錯誤。
五:送君一程
銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!
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2011-09-22:105837
⑶ 做裝修公司電話銷售業務員好做嗎 壓力大嗎 有沒有前途
現在這個社會,學門技術是不錯的。
但是選擇的時候要謹慎一些,畢竟很多行業還是不適合的,
學技術看中的是能不能找到工作,或者以後的出路咋樣,就發展來說,廚師這一行不錯,一個存在了幾千年的職業,從來沒有失業,而且21世紀廚師的工資老高了,川菜廚師還走到哪裡都能找到工作。
⑷ 家裝業務員電話營銷,如何找噱頭呢,如何提高電話通話時間呢,
電銷,都是狂打電話,海量打電話,都是這么練出來的。你要在話術里,體現顧客/消費的利益,他們能得到什麼好處。對方才願意聽你說下去。
⑸ 請問裝潢設計師和外包企業電銷專員,誰的身份地位高
裝潢設計師和外包企業電銷專員兩種工作崗位和職業身份,他們是不具可比性的。每個職業都是用成績和效應說話 ,就服務同一家公司而言,裝潢設計師是以他專業的設計理念和風格,和業主溝通並做出滿意的設計方案簽單,為公司創造效應。外包企業電銷專員通俗一點就是市場營銷人員,主要是工作就是邀約客戶進店,獲客,約客戶量房,屬於市場前期開發拓展。只有他們邀約了客戶,設計師才有機會和客人直接接觸洽談,同樣的設計師簽單成功了,電銷專員的工作才會被認可,才會有銷售的提成收入。所以這兩個身份是相關連的,都是為公司創造價值的人。
在公司內部,設計師的話語權更高些,畢竟客戶後期的服務,裝修進度,工程款項催收對接都是設計師在和業主溝通。電銷專員是要不停的開拓新客戶。,設計師是將這些客戶轉化成功的,所以設計師更重要些。
對業主而言,他的房子裝修更看重的是設計師的布局,設計風格和理念的具現。可以把他的生活習慣和家裝審美結合在一起的人,包括裝修的材料選購,傢具,燈飾的款式預定,都是要頻繁和設計師溝通,熟悉的像朋友一般了。
也有很牛的電銷專員每個月可以約到很多的客戶進店,讓每個設計師手上都有方案可做,公司老闆肯定會特別看中。
所以電銷專員和裝潢設計師的工作職能決定了他們的身份是不具可比性的。
⑹ 我是剛進入成都家裝行業的電話銷售人員,在撥打電話過程中,總會遇到客戶一聽是裝修公司的就立馬掛掉電話
自己多了解家裝知識,自薦時說自己是設計師!這樣就很容易切入正題!
⑺ 請問家裝銷售員應該怎麼打電話一問一答
這個沒有格式的
畢竟情況不一樣
需要你多去看
也需要你自身去問題
⑻ 那位朋友能給一個家裝業務員電話營銷時的開場白及客戶回答的處理方法
例子:您好!請問是XX先生(小姐),我是XX設計俱樂部的,我姓 ,目前我們俱樂部正在對XX小區,徵集示範工程的裝修活動,那麼想電話向您咨詢一下,您家的新房近期也要考慮裝修和設計的是嗎? 客戶回答分五類: 1、己經裝修好的:xxx先生(小姐)打擾您了,不好意思。 2、在裝修了:您現在在設計當中還是在施工當中。 設計當中:xxx先生(小姐),您看這樣可不可以:「我們也願意幫您做一個方案,也好讓您做個比較。裝修和買東西一樣,總要貨比三家,比設計,比施工,比價格,比材料,比服務,你覺得我們的設計好,價格滿意,再做個選擇,畢竟裝修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,還是雙休日有空,您來我們公司或者我們到您新房現場測量一下。 3、正在考慮當中:您設計這一塊有沒有做啊?我們這次活動還比較豐富,比較精彩,想把相關內容呢先傳真一份給您看看,一方面呢,您對公司有個了解,另一方面呢,也對這次活動有個了解。 4、沒考慮好:xxx先生(小姐)我問一下,有些人家把房子出租或者轉讓,您家 確定自己住是吧! 5、如顧客問號碼是怎麼知道的:我們是從信息中心拿過來的,我們非常願意為您提供家裝上的服務,沒有別的惡意。如果說您這個房一子也要裝修的話『,那麼也好進 行多家比較啊。 聊天之中可以談到設計師:我們的設計師非常得優秀,非常得負責,不僅僅圖紙畫的好,而且還是一名施工監理,也就是讓自己的設計和施工完美的結合。 更多的家裝電話營銷開場白你可以到大禹家裝培訓詳細的了解,推薦你看一下他們的裝飾企業全程營銷管理解決系統電子書,這本書裡面有家裝電話營銷開場白案例,家裝電話營銷知識,家裝電話營銷技巧等家裝企業全程營銷管理教程,看完它會讓您非常清晰地掌握全年的裝飾營銷思路和具體策略,讓您成為優秀的裝飾公司營銷人員;讓您的工作效率提高30%-100%;讓您的問題銳減、競爭力大大增強!
⑼ 裝修公司的電銷員好做嗎,1500底薪,3個點提成,老闆說看第一個月是否能簽10單來考核
孩子,哥哥告訴你 別干。。。
一個月你能成1單就夠牛逼的了。還10單考核?你們那老闆明顯就是玩套路免費雇勞力。這行我太特么熟悉了。
就算業務員每個月能成1單就很不錯了,別說你打電話。老闆玩的小花樣。別上當。玩不成的