A. 家裝市場部需要什麼樣的支持
指明方向、明確目標。
B. 請問家庭裝修的市場部一般需要負責什麼
就是收集樓盤信息抄,拉業務,在各小區蹬點,拉客戶嘍.或打電話營銷..市場部是有點辛苦的.大太陽曬著.因為現在的客戶是很少自己找上門來的,,這樣裝飾公司就有了市場部這一部門了,業主不上門,就我們主動出擊,去小區找業主,向業主介紹公司.只要把業主的信息拿到手,報給公司了,下來就由設計師去跟蹤了,,
C. 家裝公司市場部崗位職責
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發點,市場為導向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2 、客戶信息管理。
3、市場調研,開發方案的制定,安排實施。
三、管理范圍
1、完善市場管理制度。
2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。
3、營銷網路的維系,拓展。
4、業務員業務行為與業績的考核。
◆市場部人員崗位職責
一、部門經理崗位職責:1、守國家法律及公司的各項規章制度;2、管理部門,協同全體員工完成公司下達的各項任務;3、按期對員工進行培訓、案例分析;4、指導監督市場部主管抓好小區管理;5、鞏固已開發小區的同時開發新小區使工作有延續性;6、重點落實團購裝修合作事宜;7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜;8、准確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向;9、分析競爭公司優勢並及時總結出應對方案,及時反饋給公司;10、逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作的網路;11、協調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發展名門世家品牌12、監督促進協調各小區施工隊及工程部的關系,堅守第二營銷陣地;13、管理部門同時協助市場部主管、開發項目負責人同業主洽談,擴大市場的整體業績;14、以名門世家品牌為核心發展開拓加盟店及直營店發揮品牌效益;
二、市場部主管崗位職責:1、遵守法律制度及公司的各項規章制度;2、協助部門經理完成公司下達的各項任務;3、各小區合作方式的起草協議書的落實;
三、市場部經理助理崗位職責:1、遵守國家法律及公司的各項規章制度;2、協調部門經理、市場部主管、開發項目負責人開展工作並為其提供服務;3、日常工作管理;
四、營銷人員管理辦法:1、家裝顧問每日下午應將當日業務情況以日報表方式向上級主管匯報,並根據情況提出合理化建議。2、高級家裝顧問(開發項目負責人)每周日應整理本星期區域業務進展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級主管匯報,並根據情況調整業務戰略。3、家裝顧問不得回答客戶的專業性問題。4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質性要求。5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是,不得誇大。6、員工應遵紀守法。7、根據上級指定分配的工作與職責,接受上級指導。8、尊重同事的職責,本著分工合作精神,互為聯系,力求配合。9、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。10、應保持個人儀表,衣著。11、在外進行業務期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。12、確保業務機密。13、不得積壓任務。14、善盡職責,防止一切可能發生的有損公司的危險及損害。15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。16、維護公司權益與信譽。17、根據平時實際情況,提供合理化建設。18、反饋信息應力求稱謂、數字准確無誤。
五、營銷人員職責:1、認真遵守執行上級主管制定的各項管理規定及制度,按時報到,接受上級主管當天的工作安排。2、保持良好的職業道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資,同時給予開除處理。3、積極完成公司下達的個人經營指標,保證信息的有效。4、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。5、負責公司對外廣告宣傳,對外發放公司宣傳資料,提高公司知名度。6、不得用任何方式購買業主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業主,一經發現罰款100元—200元(暫不實行)。7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項目開發負責人(高級家裝顧問)崗位職責:1、 嚴格遵守國家法律及公司的規章制度;2、 每一位高級家裝顧問都應具有高度的職業道德及敬業精神,在小區內時刻維護公司利益和公司形象,不得泄露公司機密;3、 每一位高級家裝顧問必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給市場區主管。
◆日常工作管理:為了加大管理力度,保證日常工作的正常開展,完善市場部內部管理制度的規范化,使制度更加明朗化,特製定以下條例,以此來約束並提醒全體員工自覺遵守。
一、日常行為准則:1、每日按時上班報到,遲到者罰款10元/次,連續3次以上者,扣除當月底薪;2、有事需向部門經理請假,無故不到崗者,視曠工處理,10元/次,連續累積3次以上者給予500元處罰;3、衣裝整潔,保證以良好的精神面貌及精神狀態上崗,違者5元/次;4、每星期五上午業務人員自覺准時返交「市場部周總結表」及每月月底每位員工的述職報告,不按時上交者50元/次;5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會,無故不到崗者視曠工處理;6、有事情向部門經理請示,擅自做主造成公司利益損失後果自己承擔,視情節輕重予相應的處罰,嚴重者給予開除處分;7、辦公區域內大聲喧嘩,嘻笑打鬧,不注意言談舉止,損壞公司形象的10元/次;
二、業務行業准則:1、愛護所在小區的宣傳用品,部門固定宣傳資產按時發放及回收,違者視具體情節給予100元-500元罰款,嚴重者給予開除處分;2、業務人員擅自脫離崗位,無故不到所轄小區內巡視、聯系業務,一經核實給予50元/次警告處分;3、與客戶商定洽談業務時間,由於我方業務人員不守時,自己的過失造成流失等,視情節輕重,部門經理將給予相應的處罰;4、業務人員虛報業務情況,一經核實給予嚴重警告,100元/次;
三、辦公室(市場部經理助理)的工作環境:1、負責辦公室內所有表格的整理及規劃;2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況並及時向經理匯報;3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作;4、負責每星期五上午催交業務員周總結表並進行匯總;5、負責每月月底整理員工的述職報告;6、每日記錄經理每日或近期工作安排及計劃,提醒並協助經理完成相應工作任務;
四、 業務管理:1、 負責發放、記錄相應宣傳物品的使用情況,並負責記錄小區內布展物品的發放及回收工作;2、 負責將已拿到手的住戶名單整理並歸檔,有計劃地進行拜訪;3、 將客戶有層次的整理入檔,並定期進行回訪,征詢客戶意見,整理匯總後上交經理;4、 各已開發、將要開發小區建檔立案,重點跟蹤落實;5、 項目開發負責人、設計師與業主協調安排落實工作;6、 洽談後對設計師業主的回訪工作進行後對項目開發負責人反饋信息工作;
五、 小區管理:1、 新開發的小區在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜;2、 對已開發小區的項目開發負責人和小區形象的管理;3、 在鞏固已開發的小區的同時,開發新小區,使工作有延續性;六、隨時巡查各小區解決各小區的開發問題;七、監督小區設計師到崗及出圖時間;八、搜集、追蹤、落實各項目開發負責人與業主、設計師洽談情況及進解決問題(不超過兩天);九、監督、管理各小區施工隊,發現問題及時同施工隊工程部經理協調解決;十、收集、匯總、反饋所管轄小區的競爭公司物業售樓、客戶等各種信息並提出解決的方案;
D. 如何做好家裝市場部經理如何拓展業務詳細...... 家裝遠景如何
任何一個城市都有自己的發展空間,無非是如何去把握
經過地震後很多人處於一種恐慌版的表現下,權這種恐慌對於自己的房子有著更多的要求
第一,原始的野蠻拆除式裝修已經不能滿足這個市場,或者說很多業主已經看到這樣的問題所在
第二,對於房屋的加固和避難一直是被建築裝飾行業所忽視的,這次已經開始有更多的人關注它
第三,不要以抗震等模式加以宣傳,只要是文章和工藝做足就可以
我不理解市場部經理如果不能把握市場還做什麼,所以這個問題不好回答
E. 裝飾公司市場部的崗位職責是什麼
裝飾公抄司市場部的崗位職責有以下幾點;
1、首先遵守國家法律和公司的各項規章制度。
2、其次要管理部門,協同全體員工完成公司下達的各項任務。
3、指導監督市場部主管抓好小區管理。
4、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜。
5、鞏固已開發小區的同時開發新小區讓工作有延續性。
6、同時准確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向。
7、能夠分析競爭公司優勢並及時總結出應對方案,及時反饋給公司。
8、逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作的網路。
9、負責協調施工隊與設計師。
F. 如何做一個合格的家裝公司的市場部經理
你的問題就有問題。因為要給你做一個策劃,就必須對你上班的環境,公司的性專質,人員多少,要屬做哪些樓盤,當地消費等等主觀和客觀的問題集合起來,才能調配出你能適合的方式。有意思可以加我QQ,我可以給你點建議。
G. 裝修公司一般都有那幾個部門
一、正規的裝修公司部門:
1.市場部: 負責客戶信息採集,客戶要約,活動策劃等
2.設計部:負責具體談單,報價預算、設計圖紙、客戶跟進,工地跟蹤,客戶全程服務
3.核算部:審查報價合理性,控制施工過程中的合理利潤
4.工程部:由項目經理負責材料采購、驗收材料、瓦工、水電、木工、油工全程施工
5.監理部:開工後全程監督工地質量,負責跟客戶溝通匯報工程進度,協調項目經理、設計師,工地 驗收;
6.企劃部:負責宣傳推廣,活動策劃具體實施,廣告平面設計等
7.財務部:現金收支核算,財務報表、稅務報表製作,工程支款,工資發放等
8.人資行政部:人員招聘,考勤管理,培訓計劃執行監督,人事考核等
二、普通的小一點的裝修公司有市場部、設計部、財務部、工程部就可以正常運營了,其他可以找兼職或老闆身兼數職。
(7)家裝市場部擴展閱讀
裝修公司選擇
在選擇裝修公司時,您可能最關心這家公司是否是正規企業、實力怎樣。其實,您在挑選時,可以從一些細節上,考察到裝飾公司的實力。
公司名稱:從名稱上看實力
據有關專家介紹:根據注冊資金的不同,從事家庭裝修的裝飾公司的名稱也不同。實力最強的是"裝飾工程公司",這種公司一般都在建委注冊,是最正規的裝飾公司。其次,是帶"有限責任公司"字樣的公司,這種公司都是股份制公司,注冊資金有限。如果公司倒閉,往往會使您受到連帶損失。
最後,是"設計公司"、"裝潢公司",這種公司往往偏重廣告裝潢,注冊資金很少,是最需要詳細考察的公司。
辦公室:流露精神和設計
選擇裝飾公司,您必須登門造訪。進入裝飾公司的辦公室,有些細微之處可以顯示該公司的實力。首先,辦公室的位置和面積反映著公司的實力。往往是那些租用高檔寫字樓,或佔用單獨樓宇的裝飾公司,最能提供完善的服務。公司的員工多,需要的辦公空間也會大一些,這從一個側面反映了公司實力。
一個裝飾公司正規與否,和該公司的規章制度是否健全有很大關系。您會在牆壁上看到這些規章制度,最主要的制度是有關設計師、監理和工長的管理制度,因為這些制度直接管理著為您服務的人。其次是材料、施工和驗收管理制度,這是保障工程質量的前提。另外,從辦公空間的設計上,您也可以對裝飾公司的設計力量和風格略知一二。
樣板間:反映施工質量的窗口
選擇一家裝飾公司之前,您最好去看看這家公司的樣板間。去樣板間主要去看施工質量,而不是去照搬設計思路,所以在細節方面您要特別留意。
設計人員:體現公司實力
進了裝飾公司的門,最先與您接觸的往往都是設計師。從設計師的資力上,也能看出裝飾公司的實力。因為有實力的公司才請得起好的設計師。
資質
優秀的裝飾公司要有相當高的資質和具有一定的規模,各種部門配備較為齊全。
H. 裝修公司都有些什麼部門各負責什麼
一般在正規的裝修部門都有市場部負責客戶信息採集的,設計不是負責具體談單報版價的預算,核權算部是審查報價合理性,控制施工過程中的合理的利潤,工程部由於項目經理負責材料采購,驗收材料的,監理部他是開工以後全程監工,工地的質量負責跟客戶溝通匯報工程的進度,企業不是負責宣傳推廣活動規劃具體的實施,這些都是裝修公司所需要等部門。
I. 裝飾公司市場部工作計劃怎麼寫
裝飾公司市場部工作計劃
一、工作目標
1、目標產值,明年一定要完成的凈產值680萬元,簽單產值1000萬元。(其中包括家裝產值800萬元、工裝產值200萬元)
2、計劃產值,明年是1200萬元。
二、目標計算(不含工裝產值)
1、按傢具簽單產值800萬元計算,每單按半包性質5.5萬計算,設計部全年簽單146個,每月簽單12個。
2、按目前設計部14.5%的簽單率計算,市場部全年要完成咨詢的准客戶1006位,每月完成咨詢的准客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育,加大培訓力度,提高設計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的准客戶達到503位,每月完成咨詢的准客戶為42位;按有效咨詢准客戶率為83.3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達到客戶流量為604位,每月要達到客戶流量為51位,
3、按開工率為65.5%、家裝產值800元萬計算,公司全年簽單產值為1221.37萬元,如果設計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產值為941.2萬元,凈產值為800.02萬元,比目標凈產值還要超出120.02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的准客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大,行業比較專業的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩定的業務員,市場部還要儲備3位定向業務員作備用,隨時可以補充的。
四、工作規劃
1、 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
業務人員出工地,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養業務人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養業務人員發現問題,總結問題目的在於提高業務人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的台階
4. 努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力,協助業務員在十五天內掌握量房技巧,三個月內熟練掌握cad平面設計方案,能夠做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。(業務員的學習計劃在業余時間完成)
5、充分發揮業務員的潛力,強調其工作中的過程式控制制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產值分配)
1、電話營銷明年的目標200萬元,市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標150萬元,工程部工程監理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網路銷售明年的目標50萬元,全體員工採用電子商務營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標實現管理辦法
1、根據XX市房地產分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態,交房的具體情況;把XX市場劃分為三個片區,業務員分三個小組,兩人一組負責一個片區,把明年的目標轉化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區,每一個樓盤,每一個小組,每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態表,交房記錄表,業務員跟進進度表,業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析,市場部要及時到樓盤物業了解。
3、市場部業務員每天有日誌,周周有計劃,月月有總結,季度有市場評審分析。
4. 市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協助,相信市場部明年是有能力完成目標的。