❶ 康佳公司主要經營的產品是那些
康佳集團主要從事彩色電視機、手機、白色家電、生活電器、LED、機頂盒及相關產品的研發、製造和銷售,兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印製板、變壓器及手機電池等配套業務,是中國領先的電子信息企業。
❷ 投訴康佳公司
我來說幾句
我原來在家電行業的關聯公司做過,了解的信息不知道是否有用.
對於家電等較大金額的產品來講,售後服務是有規定的,即能讓本公司的售後服務人員不腐敗,反應速度也要跟得上,又在一定程度上保證消費者的權益.售後服務的流程就很重要,所以你要想辦法讓他們走特殊流程.
但無論如何正常流程一個月的時間是確實過分了的.
建議如下:
1、每次打客服電話時,強調的問一下接線人員的工號,然後讓他查詢一下前一次打客服電話時的接線人員的工號(這樣他心裡就會有壓力——這個消費者不好應付);
2、向接線員反映一下上次接線人員沒有給你解決好問題(因為他們安排的維修人員根本發現不了問題);
3、你再說因為幾次電話都沒解決問題,讓他們客服經理接電話(你可以說你不相信一個接線員能解決問題);
以上三條說來說去都沒有提到電視機到底出了什麼問題,而是說有了問題康佳總是不解決,讓接線員感覺你就是來鬧事兒的。
如果可以讓客服經理接電話,問題就好解決了:
你就說(你打了N次電話了,問題都沒解決,你現在已經記下了所有接電話人員的工號了)要讓康佳的客服系統上報紙或網路頭條(當然可以更誇張一些),威脅他們,因為這一上頭條,客服經理十有八九要被免職(所有提到過的工號的員工可能也會被免職),這樣他們就會非常配合你了。
現在提出解決辦法:
你說你要結婚了,時間很緊,限時(一定要限時)要求他們在你當地的銷售點,以一台相同的新電視先給你安裝好,等原電視維修好好再換一下,做為客服經理,與所管轄區域的經銷商或銷售點保持良好的合作是非常重要的,所以他可以做到先換一台新的電視給你撐門面。最多就是再補一點折舊損失給經銷商罷了。
這樣,你結婚的難關就過了。
不知以上是否有幫助,可以試一下。
❸ 康佳廚衛電器的康佳廚衛電器營銷中心簡介
★深入民心的復民族品牌康佳
生於制改革開放初期,踏著時代的步伐跟著祖國一起成長進步。在不斷創新,不斷前進中成就了今日康佳強大的品牌影響力。KONKA康佳這個先後創造近百個「第一」的民族企業,值得信賴。
★ 精雕細琢的創新產品
康佳廚衛電器以「家態度,佳生活」的崇高理念為宗旨,傾力打造全新生活家體驗。出於對家電品質的經驗、更是出於對廚房衛浴事業的熱愛,我們每個康佳人都以強烈的社會責任感為工作核心,以創新為工作標准,精心打磨每一款產品,讓你戀上生活。
★ 完善的售後服務體系
康佳廚衛電器藉助全國3000多個銷售服務網點,全面覆蓋全國各省市區,同時擁有一支1000多名原廠服務技術工程師組成的專業隊伍,持之以恆、隨時候命為您用心提供知識傳遞、保養維修等高品質的無憂售後服務。
❹ 康佳冰箱的公司簡介
康佳集團白色家電事業部簡稱康佳白電,隸屬於康佳集團股份有限公司版, 起步於1998年,經過10餘年權的發展和積淀,已經成長為集研發、製造、營銷於一體的康佳集團第二大業務單元。康佳白電本部位於具有中國白色家電之都之稱的安徽省合肥市,全面負責康佳冰箱 、康佳洗衣機、康佳冰櫃等白色家電產品的研發、生產和銷售。
康佳白電製造基地位於風景優美的滁州經濟技術開發區,目前已配置五條現代化流水生產線, 2010年11月10日,康佳與滁州市政府共同投資的康佳白電新工業園項目開工建設,現已投產,康佳冰箱總體年產能將達到300萬台。
康佳白電利用康佳強大的品牌和渠道優勢資源,緊抓行業發展和國家政策機遇,以點帶面全面發展,穩定推進大力變革,精耕細作提升現有三四級縣鄉市場,積極拓展進攻一二級城市市場,已經成為國內白電行業一支不可忽視的力量。當前康佳白電正向國內白電行業第一集團軍不斷邁進,未來的康佳白電,將是健康、節能、環保、人性化的白電產品的代名詞,能滿足不同層次消費者對實現優質生活的白電產品需求,為國家發展、社會進步、人民幸福做出應有的貢獻。
❺ 康佳公司的主要品牌有哪些
康佳集團主要從事彩色電視機、手機、白色家電、生活電器、LED、機頂盒及相關產品的研發、製造和銷售,兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印製板、變壓器及手機電池等配套業務
❻ 康佳洗衣機的公司簡介
康佳集團白色家電事業部 簡稱康佳白電,隸屬於康佳集團股份有限公司,回起步於1998年,經過10餘年的發展答和積淀,已經成長為集研發、製造、營銷於一體的康佳集團第二大業務單元。康佳白電本部位於具有中國白色家電之都之稱的安徽省合肥市,全面負責康佳冰箱、康佳洗衣機、康佳冰櫃、康佳空調等白色家電產品的研發、生產和銷售。
康佳白電製造基地位於風景優美的滁州經濟技術開發區,目前已配置五條現代化流水生產線,2010年11月10日,康佳與滁州市政府共同投資的康佳白電新工業園項目開工建設,現已投產,康佳冰箱總體年產能將達到300萬台。
康佳白電利用康佳強大的品牌和渠道優勢資源,緊抓行業發展和國家政策機遇,以點帶面全面發展,穩定推進大力變革,精耕細作提升現有三四級縣鄉市場,積極拓展進攻一二級城市市場,已經成為國內白電行業一支不可忽視的力量。當前康佳白電正向國內白電行業第一集團軍不斷邁進,未來的康佳白電,將是健康、節能、環保、人性化的白電產品的代名詞,能滿足不同層次消費者對實現優質生活的白電產品需求,為國家發展、社會進步、人民幸福做出應有的貢獻。