Ⅰ 我是賣凈水器的如果客戶進店我一開始怎麼說呢怎樣給她講她才不會感覺反感
這個根據情況而定，建議你去看看那些被人成為銷售之神的人的自傳，學學他們是怎麼說的，結合實際，你就會成功
Ⅱ 我媽被推銷凈水器的騙了，都安裝好了，還沒交錢，能退貨嗎
現在國人對家用水處理的認可度還不夠，可以說凈水器這個產品對大部分人回家來說是可有可答無的，所以說你要是選擇上門推銷，走陌拜銷售這條路的話，難度是比較大的。但是年輕人貴在不怕吃苦，如果你可以堅持下來，相信付出也會得到回報的。 這里有幾條個人經驗： 1.首先，先從親戚朋友做起來。 不要害怕跟熟人推銷。你要對自己的產品有信心。現在你的階段要多累計客戶量，就算目前他們沒有需要，並不保證以後也沒有。所以，盡可能累積准客戶。 2.要求轉介紹，這點很關鍵。畢竟熟人客戶是有限的。在適當的時候要求別人轉介紹，當然好處是要給人家的，最好不要以現金的方式。凈水器相關的產品，禮品最好。 3.做好售後服務。凈水器相關的售後服務是很多的，也很繁瑣。不要怕辛苦呀，客戶有需要就盡量滿足他們。良好的售後可以樹立口碑，對你持續銷售很重要。 以上是個人經驗，僅供參考，預祝樓主能在凈水器行業發展順利。
Ⅲ 我買了一個千島泉凈水器上門推銷的我有些不滿意想退貨怎麼辦
可以免費給退 而且不需要任何費用
Ⅳ 加入7天無理由的淘寶賣家遇到無理的客人要怎麼拒絕客人的退款申請
7天無理由的淘寶賣家不能拒絕客戶退款申請。遇到質量問題，商家承擔運費，非質量問題買家承擔運費。退貨商品不完整可不予退換。非包郵商品買家承擔發貨和退貨運費。
7天無理由退貨規定
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品退換貨。
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，包郵商品需要買家承擔退貨郵費，非包郵商品需要買家承擔發貨和退貨郵費。
(4)銷售怎麼拒絕客人退貨凈水器擴展閱讀：
7天無理由退貨賠付條件
1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務。
2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕，或無法聯繫到該賣家，或賣家中斷其經營或服務。
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定。
4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。
5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》。
6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內。
Ⅳ 我是剛加入的安利直銷員,由於訂單過大承擔不了,現在想退貨退出該怎麼處理.產品有保健品,凈水器和日用品.
你這好奇怪啊，根據安利的制度，是沒有強制銷售任務的，業績是0也沒關系，你咋咋辦還是問你自己吧，誰讓你買的找誰。
Ⅵ 怎麼拒絕買家7天無理由退貨申請！
為什麼要拒絕呢？我們好多淘寶店鋪都是承諾可以7天無理由退換貨的呀。如果你總想著怎麼拒絕買家退貨，建議你還是不要做下去了，遲早會因為投訴太多被迫關店的。而且你的拒絕也會傷了買家的心，估計她以後都不會在網上買東西了，那你就害了我們大家了，我們多無辜呀。我代表淘寶賣家強烈建議你別開網店了！
我是新店，沒有開通所謂的7天無理由退換貨，但是我從不拒絕買家退貨的要求，因為我也是買家，如果不喜歡的東西不能退，我也會郁悶！網購只能根據圖看，有時候跟自己想的確實不一樣！如果不能退，最好跟買家買之前就說好！沒有好的售後，你做不大的。。。
Ⅶ 尋求針對不同顧客銷售凈水器的話術…謝謝！
不論遇到什麼樣子的客戶，只要你能夠站在對方的角度去考慮問題就可以了。產品好與壞版客戶並不了解，權銷售人員的表現很重要。在這個行業有三點非常重要。
1、最關鍵的就是產品知識
2、勇氣和信心
3、行為能力
以上三點都能做到就是一個好的銷售人員。
Ⅷ 商家可以拒絕退貨嗎
要看理由的。
如果買家是申請7天無理由退貨的，只要在收貨後7天內，都是可以的。
但是如果是因為買家原因導致商品影響二次銷售的，這種可以拒絕退款。
不過，最好是雙方溝通協商好了。不然到時買家申請介入了，如果沒有舉證說明為什麼拒絕的話，買家還是一樣可以退貨的。
Ⅸ 面對客戶退貨，如何處理呢
1.換接待場地
當顧客怒氣沖沖地過來投訴時，讓顧客在櫃台前發泄不滿，會影響到店鋪的形和生意。這時可以把顧客請到接待室，泡上一杯茶慢慢溝通。
2.換接待的人
當顧客對服務人員的服務態度不滿時，再讓這個店員出面去解決顧客的問題，顧客會有先入為主的心情，不但不利於問題的解決，有時還會加劇顧客的不滿。換一個更有經驗，職位更高一點的店員，會讓顧客有受到尊重的感覺，有利於問題的圓滿解決。
3.換解決問題的時間
處理顧客的投訴雖然要及時，但若店員不能解決問題，可以跟顧客另約時間，請店長出面調解。一方面多留了一次溝通的機會，另一方面顧客不至於一下子完全對你失去信心。當然有的顧客肯能不願意再浪費時間，要照顧到顧客的方便，態度誠懇。
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售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。
售後危機應對
1、耐心傾聽
客戶購買了產品之後，在使用的過程出現了問題，導致產品不能正常使用。客戶會通過各種渠道（電話、郵件、信訪等）抱怨對產品的不滿。無論客戶是通過哪種渠道投訴，永遠記住，不要爭辯，要耐心地傾聽，把客戶的問題點梳理出來，然後在適當時機表達你的觀點。
2、勇於認錯
千萬不要和你的顧客發脾氣，要學會控制情緒，做一個高EQ的銷售人員。顧客可能很生氣，但是你一定要耐心地接受，不要做過分地辯解，只需要認錯。
尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質，即使你知道這個顧客的誤會，或者是平白無故地被這個顧客給罵了，你仍然要靜靜傾聽顧客吐苦水，有時在你耐心地傾聽之中，顧客的怒氣就消了，對顧客的不滿也就不知不覺解決了。
許多人在顧客尚未表露不滿時，就很焦急地想找借口應付他，如果你一再地辯解，顧客會情緒性地產生反感。他的不滿一旦嚴重表現出來，就會帶走更多的顧客。
3、提供解決方案
a、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。
b、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先，我們要肯定客戶對我們公司產品認可，感謝客戶對我們產品的支持，然後，向客戶說明問題原因，表示出現這類問題不在我們的保修范圍，再根據客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。
售後服務網路