⑴ 賣建材怎麼做好一個銷售員
說話，人人都會，但有些話在一些場合卻不該說，我們常常看到在建材銷售中因一句話而毀了一筆業務的現象，推銷員如果能避免失言，業務肯定百尺竿頭。為此，樂購巴士建材小編總結"禍從口出"不該說的9種話，希望業務人員必須迴避之。
1、不說批評性話語
這是許多業務人員的通病，尤其是業務新人，有時講話不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，"你家這樓真難爬！""這件衣服不好看，一點都不適合你。""這個茶真難喝。"再不就是"你這張名片真老土！""活著不如死了值錢！"這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。
人們常說，"好話一句作牛做馬都願意"，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎麼會有"贊美與鼓勵讓白痴變天才，批評與抱怨讓天才變白痴"，這一句話呢，在這個世界上，又有誰願意受人批評？業務人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。就像我大院里住的王姨，有一天在業務員與她告別後，她就跑過來對我們說："別聽他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，這保險公司培訓出的怎麼都是一個模式的人，油腔滑調，耍嘴皮特行！"大家瞧，這王姨，無形中提醒我們，與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。
2、杜絕主觀性的議題
在商言商，與你推銷沒有什麼關系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對於你的推銷都沒有什麼實質意義。
我們一些新人，涉及這個行業時間不長，經驗不足，在與客戶的交往過程中，難免無法有主控客戶話題的能力，往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題，最後意見便產生分歧，有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗，而取得"占上風"的優勢，但爭完之後，一筆業務就這么告吹，想想對這種主觀性的議題爭論，有何意義？然而，有經驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來。總之，我覺得，與建材銷售無關的東西，應全部放下，特別是主觀性的議題，作為推銷人員應盡量杜絕，最好是做到避口不談，對你的建材銷售會有好處的。
3、少用專業性術語
李先生從事壽險時間不足兩個月，一上陣，就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業的專家，電話中一大堆專業術語塞向客戶，個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面後，李先生又是接二連三地大力發揮自己的專業，什麼"豁免保費"、"費率"、"債權"、"債權受益人"等等一大堆專業術語，讓客戶如墜入五里雲霧中，似乎在黑暗裡摸索，對方反感心態由此產生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺中，誤了促成建材銷售的商機。我們仔細分析一下，就會發覺，業務員把客戶當作是同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎麼能接受？既然聽不懂，還談何購買產品呢？如果你能把這些術語，用簡單的話語來進行轉換，讓人聽後明明白白，才有效達到溝通目的，建材銷售產品也才會達到沒有阻礙。
4、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能！這一不實的行為，客戶在日後的享用產品中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的建材銷售業績，你就要誇大產品的功能和價值，這勢必會埋下一顆"定時炸彈"，一旦糾紛產生，後果將不堪設想。
任何一個產品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為推銷員理應站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產品的優與勢，幫助客戶"貨比三家"，惟有知已知彼、熟知市場狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產品。提醒建材銷售人員，任何的欺騙和誇大其辭的謊言是建材銷售的天敵，它會致使你的事業無法長久。
⑵ 燈飾銷售技巧
1．我們笑顏以對，可顧客卻毫無反應，一言不發或冷冷回答：我隨便看看。
[錯誤應對1]沒關系，您隨便看看吧。
[錯誤應對2]好的，那你隨便看看吧。
[錯誤應對3]那好，您先看看，需要幫助的話叫我。
模板演練
①:導購：沒關系，您現在買不買無所謂，您可以先了解一下我們的產品。來，我先給您介紹一下我們的燈具……請問，您卧室的傢具是什麼顏色？
點評：先順著顧客意思，以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力，同時簡單介紹燈具的特點，然後話鋒一轉以提問的方式引導顧客回答問題，只要顧客願意回答我們的問題，店員就可以深入展開發問，使銷售過程得以順利前行。
②：導購：沒關系，買東西是要多看看！不過小姐，我真的想向您介紹我們最新開發的這款「水晶砂」系列的產品，這幾天在我們DTL賣的非常棒，您可以先了解一下，來，這邊請。
點評：首先仍是認同顧客意思，以輕松的語氣來舒緩顧客的心理壓力，然後話鋒一轉以真誠而興奮的語調引導顧客了解某款產品，並且順便以有力的手勢引導顧客與你前往，只要顧客願意和你一起去了解該商品，導購就可以深入展開發問以了解顧客其他需求，使銷售過程得以順利前進。
四觀點：導購並非引導購買，而是主動引導顧客朝購買的方向前進
2． 顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。
[錯誤應對1]不會呀，我覺得挺好。
[錯誤應對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應對3]這個很有特色呀，怎麼會不好看呢？
[錯誤應對4]甭管別人怎麼說，您自己覺得怎麼樣？
「不會呀，我覺得挺好」及「這個很有特色呀，怎麼會不好看呢」純屬店員自己找打的錯誤應對，這種說法既簡單、缺乏說服力，又容易導致店員與陪伴者產生對抗情緒，不利於營造良好的銷售氛圍。「這是我們這季的主打款」則牛頭不對馬嘴。「甭管別人怎麼說，您自己覺得怎麼樣」容易招致陪伴者反感，並且顧客肯定是站在陪伴者一邊，銷售過程也必將就此終止。
模板演練
導購：這位先生，您不僅對燈具有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買燈具真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然後一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？
點評：首先真誠巧妙地贊美陪購買者，然後請教他對購買家居的建議。只要陪同購買者願意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。
導購：（對顧客）您的朋友對購買燈具挺內行，並且也很用心，難怪您會帶上他一起來買燈具呢！（對陪同購買者）請問這位先生，您覺得還有什麼地方感覺不合知呢？您可以告訴我，這樣的話我們可以一起來給您朋友做建議，幫助她找到一套更適合他們家的燈具，好嗎？
點評：首先對顧客間接贊美陪同購買者的專業、細心等，然後再詢問陪同購買者的看法，將他拉為自己的建議者，只要他給出建議，銷售過程就可以繼續前進。
四觀點：陪同購買者既可以成為敵人，也可以成為朋友
3． 顧客雖然接受了我們的建義，但是最終沒有做出購買決定而離開
[錯誤應對1]這個真的很適合您，還商量什麼呢！
[錯誤應對2]真的很適合，您就不用再考慮了。
[錯誤應對3]……（無言以對，開始收東西）
[錯誤應對4]那好吧，歡迎你們商量好了再來。
「這個真的很適合您，還商量什麼呢」給人感覺太強勢，容易招致顧客的排斥心理，畢竟顧客花這么多錢買東西，與老公商量也是很正常的事情。「真的很適合，您就不用再考慮了」牽強附會，空洞的表白，沒有什麼說服力。而無言以對地收衣服則顯得太消極，沒有做任何努力爭取顧客的生意，「那好吧，。歡迎你們商量好了再來」給人以沒有做任何努力，並且還有驅逐客戶離開和感覺，因為只要導購這句話一出口，顧客為了避免留在原地的尷尬，就只有順著台階離開門店。
模板演練
導購：是的，您有這種想法我可以理解，畢竟買一件好燈具也得好幾千塊呢，肯定要與老公商量一下，這樣買了才不會後悔。這樣好嗎？您再坐一會兒，我多介紹幾款給您，您可以再多看看，多比較一下，這樣考慮起來才會更加全面一些……
點評：首先認同顧客這種說法的合理性，爭取顧客的心理支持，然後把此為理由順理成章地為顧客介紹其他幾款貨品，目的是延長顧客的留店時間、了解客的真實情況並為建立雙方的信任打基礎。
導購：小姐，這燈具無論款式及光線色彩等等方面都與您的房間非常吻合，並且我要把感覺得出來你也挺喜歡。可您說想再考慮一下，當然您有這種想法我可以理解，只是我擔心自己有解釋不到位的地方，所以想向代您請教一下，您現在主要考慮的是……？（微笑目視顧客並停頓以引導對方說出顧慮）小姐，除了……以外，還有其他的原因導致您不能現在做出決定嗎？（引導對方說出所有顧慮並有選擇地加以處理後，應該立即引導顧客成交）
導購：小姐，對您關心的這個問題我是否解釋清楚？（只要顧客說明白、點頭或者沉默等就立即推薦購買）那好，您的送貨地址是……？（如果顧客仍然表示要與老公商量或考慮等則導入下步）
導購：小姐，如果您實在要考慮一下，我也能理解。不過我想告訴您的是，這套燈具非常適合您的情況，並且現在買也非常劃算，您看它的款式……它的色彩……還有做工……它的光源……，並且這套燈具庫房現在也只有一套了，如果不裝在您的家裡真的很可惜。這樣好嗎，我現在暫時給您保留起來，真的希望您不要錯過這套燈具，因為這套燈具確實非常的適合您！
點評：首先用稍帶壓力的方式引導顧客說出自己拒絕的真正原因，然後處理其拒絕點後立即引導顧客成交，最後如果顧客確實想出去比較一下，就適當後退一步，但一定要為顧客回頭埋下伏筆。
四觀點：
適度施壓可提高店鋪業績70%的回頭顧客會產生購買行為
4：我們建議顧客感受一下產品功能，但顧客卻不是很願意
[錯誤應對1]喜歡的話，可以感受一下。
[錯誤應對2]這是我們的新品，它的最大優點是……
[錯誤應對3]這個也不錯，你可以看一下。
「喜歡的話，可以感受一下」和這是我們的新品，它的最大優點是……這兩句話幾乎成了中國零售店鋪銷售中老生常談的經典用語，有的導購只要看到顧客一進店或者開始觸摸商品就這么大聲招呼，讓顧客聽得耳朵都起老繭。「這個也不錯，你可以看一下」這句話的問題是由導購缺乏專業知識，未能向顧客推薦適合的款式，只要看到顧客看什就說「這個」不錯，會導致顧客不信任導購的推薦。可以說是我們導購員自己的表現讓顧客不把我們的建議當回事。
模板演練
導購：小姐，真佩服您的眼光，這是我們的新款，賣得非常好！我認為以您家室內的設計風格，再配上我們這款燈，效果一定不錯。小姐，光我說好看不行，來，您可以先試看一下這燈的光線效果……
導購：（如對方還不動）小姐，燈具放在每一個地方，都有它不同的效果。就如衣服您不穿在身上就看不出它的效果來。小姐，其實您買不買真的沒關系，請這邊跟我來……
點評：如何引導顧客去對燈具產生興趣是許多銷售人員困惑的問題，該語言模板首先肯定顧客眼光，然後以專業自信的中吻建議顧客體驗，並且用自己的肢體很堅決地引導他有種不去了解都不行的感覺。在遇到顧客拒絕體驗的時候沒有放棄，而是繼續自信地給對方提供體驗的理由，並順勢再次做引導體驗，整個過程自然、流暢，讓顧客有不好意思拒絕的感覺。
導購：小姐，您真有眼光。這款燈是我們的最新款，賣得很好！來，我給您介紹一下,這款燈採用……材質與藝，導入……技術與功能，非常受廣大群眾的歡迎。當然，光我說好還不行，燈是您自己在用，您自己覺得好才是最重要的。小姐來，您自己感受一下這款燈吧……（直接引導顧客體驗）
導購：（如果顧客不是很配合）小姐，我發現您對這款燈似乎不是很有興趣，其實，您今天買不買真的沒關系，不過我是真的想為您服好務。請問是不是我剛才的介紹有什麼問題，還是您根本不喜歡這個款式呢，您可以告訴我嗎？謝謝您！（如果顧客說不喜歡這個款式，則轉入詢問推薦階段）
點評：認同顧客先擇並用興奮的語調營造熱銷的氛圍，然後迅速地引導顧客親自休驗商品的優點，遇到阻力的時候真誠詢問顧客並尋求顧客的意見，從而為再次推薦做好准備。
王建四觀點
無論客戶是否購買，盡量爭取顧客體驗
5． 顧客總是覺得特價商品質量有這樣那樣的問題，我們應當如何消除他的疑慮
[錯誤應對1]您放心吧，質量都是一樣的。
[錯誤應對2]都是同一批貨，不會有問題。
[錯誤應對3]都是一樣的東西，怎麼會呢？
[錯誤應對4]都是同一個品牌，沒有問題。
模板演練
導購：您有這種想法可能理解，畢竟您說的這種情況在我們行業確實存在。不過我可以負責地告訴您，雖然我們這款產品是特價，但它們都是同一品牌，其實質量完全一樣，並且現在價格上比以前又要優惠得多，所以現在買真的非常駐劃算！
點評：首先學會認同顧客的顧慮，然後再針對顧慮以真誠負責任的口吻告訴顧客事實，並且強調現在購買的利益，以推動顧客立即作出決定。
導購：您這個問題問得非常的好我們以前也有一些老顧客有過類似顧慮，不過有一點我可以負責任地告訴您，不管是正價還是特價，其實都是同一品牌，質量也完全一樣，包括我們給您提供的質量保證都是一樣的，而價格卻要低很多，所以現在買這些東西真的是非常劃算，您完全可以放心地選購！
點評：認同是個好技巧，遇到不好處理的問題，在解釋前使用認同技巧往往會使導購的說服力大增，然後再給以質量承諾以降低其顧慮心理，順便可以強調特價品的優點以推動顧客成交。
導購：我能理解您的這種想法，不過我可以負責任地告訴您，這些特價貨品之前其實都是正價商品，中是因為我們為了回饋老顧客，所以才變成特價促銷品但質量是一模一樣的，您 完全可以放心地挑選。
點評：認同完顧客顧慮後，給顧客一個充分、合理的理由，使顧客自己感到放心。
王建四觀點
沒有不能引導的顧客，只有不會引導購買的導購
6顧客說：你們賣東西的時候都說得好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢
[錯誤應對1]如果你這樣說，我就沒辦法了。
[錯誤應對2]算了吧，反正我說了你又不信
[錯誤應對3]（沉默不語繼續做自己的事情）
「如果你這么說，我就沒辦法了」這種語言表面看起來好像很無奈，其實卻很強勢，會讓顧客感覺自己很無趣也很沒面子，潛含的意思是你這個人真不講道理，我對你都沒話說了，簡直不想理你。「算了吧，反正我說了你又不信」意思是你反正也不會相信我說的，所以我懶得理你。而沉默不語地繼續做自己的事情則傳遞給顧客這樣的信息：導購自己覺得理虧，所以默認了他的說法。
模板演練
導購：小姐，您說的這種情況現在確實也存在，所以您有這種顧慮我完全可以理解。不過請您放心，我們店在這個地方開三年多了，我們的生意主要靠像您這樣的老顧客支持，所以我們絕對不會拿自己的商業誠信去冒險。我相信我們一定會用可靠的質量來獲得您的信任，這一點我很有信心因為……
點評「首先認同顧客顧慮以使顧客獲取心理安全感，進而使其對店員產生心理好感，然後再強調我們店鋪長期經營的事實，以打消顧客的顧慮導購：我能夠理解您的想法，不過這一點請您放心，一是我們的「瓜」確實很甜，這很有信心；二是我是賣「瓜」的人，並且我已經在這個店賣了很多年的「瓜」了。如果「瓜」不甜，你還會回來找我的，我何必給自己找麻煩呢，您說是吧？當然光我這個賣「瓜「的說「瓜甜還不行，您自己親自嘗一下就知道了。來，小姐，這邊請！
點評：藉助顧客的話語，自信地說出我們瓜甜的事實，同時以輕松幽默的語調引導顧客體驗我們的貨品。
王建四觀點
當顧客不信任我們時，我們要做的就是恢復信任
7 顧客看中了一樣商品，想買下來送給自己的家人，但卻說要把家人帶來再決定
[錯誤應對1]不要等，現在不買就沒有了
[錯誤應對2]你現在買就可以享受折扣
「不要等，現在不買就沒有了」沒有提供明顯的事實依據，顧客可能會認為這是導購在故意施加虛假的壓力，一旦顧客感覺到導購是在耍把戲，那麼無論導購再怎麼說顧客都會表現得心不在焉。「你現在買就可以享受折扣」，好像顧客買東西就是為了貪圖便宜似的。「那好，你把老公/男友帶來再說吧」剛好進入顧客頻道，給了顧客一個離開的台階並很自然地將顧客趕出門店，卻極大地降低了店鋪銷售業績。
模板演練
導購：小姐，您做事真的很細心！其實您剛才也說了這款產品無論從款顏色來說，都比較適合於您家的風格。我想知道現在主要是哪方面的問題讓您難以做出決定呢？
點評：首先恭維顧客，然後直接探詢顧客猶豫不決的原因，並有針對性地解決。
導購：其實，這已經不是一件簡單的產品啦，您老公/男友感動還來不及呢，您說是不是？再說啦，如果他真有什麼不滿的地方，只要不影響再次銷售，我們特別允許您在三天內都要可以拿回來調換，您看這樣成嗎？
王建四觀點
優秀的導購人員經常用故事打動顧客
8/如何避免將成功的一次銷售被鬧逛的客人順口否決
[錯誤應對1]哪裡不好看啦？
[錯誤應對2]你不買東西就不要亂說
[錯誤應對3]你不要聽他的，他亂說的。
[錯誤應對4]拜託你不要這么說，好嗎？
模板演練
導購：這位小姐，感謝您的建議，請問您想看什麼樣的款式呢？（快速處理閑逛客戶後將目光重新轉移到顧客身上）張小姐，就比如鞋子穿在腳上舒服只有自己最清楚，您說是嗎？張小姐，我在這個行業做五年了，我是零點心想為您服好務。我認為這款燈具真的非常適合您，您看……（介紹商品優點）您覺得呢？
導購：（微笑著對閑逛客說）謝謝您，這位小姐，請問，您今天想看點什麼？（快速處理並支開閑逛客戶後微笑著對顧客說）小姐，生活中我們不可能每個人都喜歡自己，您說是吧？其實買東西也是一樣的道理。小姐，我在這個行業做了五年了，我可以負責任地告訴您，這款產品完全符合您的需求，真的是非常適合您，您看……（闡述商品的優點）
導購：（微笑對閑逛客說）這為小姐，謝謝您的建議，其實每個人對自己的居室裝修，傢具搭配等的理解都會有差異的，您說是吧？請問小姐，您今天想看點什麼呢？（快速處理閑逛客後微笑對顧客說）
王建四觀點
聰明的終端銷售人員善於選擇與放棄、弱化與轉移
9/聽完導購介紹後，顧客什麼都不說，轉身就走，怎麼辦
[錯誤應對1]好走，不送！
[錯誤應對2]這個很不錯呀。
[錯誤應對3]先生稍等，還可以看看其他的
[錯誤應對4]您如果真心要可以再便宜點。
[錯誤應對5]你是不是誠心買，看著玩啊？
模板演練
導購：這位女士，請您先別急著走，好嗎？這位女士，請問是不是我們這幾款燈你都不喜歡，還是我的服務沒有做到位？您都可以告訴我，我可以立即改進，真的，我是誠心想為您服好務。請問您真正想找的是什麼樣風格的燈具？
導購：小姐，請留步。真是抱歉，小姐，剛剛一定是我沒有介紹到位，所以您沒有興趣繼續看下去。不過我確實是真心想幫您找一款最適合您的產品，所以能不能麻煩您告訴您的真正需求，我再重新幫您找一下適合您的產品，好嗎？謝謝您，小姐！請問……（重新了解顧客需求意圖）
點評：導購首先從自身找原因，以求得顧客的諒解，然後再重新了解顧客需求並作推薦！
導購：這位女士，能不能請您留一下步，您買不買東西倒真的沒有關系。是這樣子，我只是想請您幫個忙，我剛開始做這個品牌，麻煩您告訴我們哪方面您不是非常滿意，這樣也方便我改進工作。真的非常感謝您，請問……
點評：導購要學會主動放低身段，這樣會無形中抬高顧客身段，使顧客感受到尊重，從而使顧客更加配合我們。
王建四點
管好自己的嘴巴，逞一時口舌之快將招致更大的損失
10：顧客進店後看了看說道：東西有點少，沒啥好買的
[錯誤應對1]新貨過兩天就到了。
[錯誤應對2]已經賣得差不多了。
[錯誤應對3]怎麼會少呢，夠多的了
[錯誤應對4]這么多東西你買得完嗎？
模板演練
導購：是的，您很細心，我們這個專賣店擺放的貨品確實不多，不過件件都是我們老闆精心挑選的精品款式，每款都有自已的特色。來，我幫您介紹下吧，請問您喜歡哪種款式的燈具？
導購：您說得有道理，我們這兒款式確實不多，因為我們老闆喜歡比較有特色的東西，不過我們有幾款產品我覺得非常適合您。來，這邊請，我幫您介紹一下，請問您是想看看……還是……
⑶ 燈具怎麼去銷售
燈飾行業的火爆吸引了眾多的投資者參與進來，包括許多燈飾加盟商以燈飾代理的方式參與燈飾行業的暴利分銷，下面就說說要做好燈飾的銷售相信不同的銷售人員都會有不同的法，比如特價、抽獎、宣傳活動等常見手段，但是其實還有著其他的相關技巧也是可以提高燈飾的成交量的，又如：一、捆綁式販賣法捆綁式販賣法是間接將本身想推銷的價低利潤較高的產物和顧主想買的低價產物捆綁在一同販賣，用數目轉移顧主留意力，加重顧主的恐價心思影響，促進買賣成功。二、聯營式販賣法聯營式販賣法是和外地裝飾裝飾公司或分管相干行業的企事業單位結合運營，打通販賣渠道，成為定點供貨單。這種方式需求一定的人際關系，假如具有這一點，在構建聯營渠道的進程中只需求協商好利潤分紅比例就行了。三、打破式販賣法間接與裝修業主洽談承攬供貨權，大批量供貨，打破燈的樣式束縛，單個樣式也能夠做大單，這種方式不只需求一定的人際關系並且還需求一定的會談才能，由於是與裝修業主或工程承包方對話，對方一定會在價錢上有很大的比照，但較多的數目長處，薄利多銷也能夠補償利潤損失。四、借殼式販賣法有的運營者由於店面小，有用運營面積不大，擺放的種類較少，並且地位也不佳，要做好販賣怎樣？為了補償運營場所的缺陷，經銷商小劉想出了一個好方法，他積極聯絡了一下外地各大茶樓、文娛休閑場所、房產公司、酒店，提出在不影響他們運營的狀況下在他們的運營場所里擺放本身燈的樣品，答應產物販賣後給他們一定益處。對方思索到顏色絢麗、樣式新鮮奇特的燈擺放在他們場所不只不影響運營還會提升她們場所的品嘗給她們的場所營建溫馨浪漫的氣氛，並且還有販賣提成，於是悵然應允。五、比照式販賣法讓顧主將本身運營產物的樣式、價位、種類與市面上的同類產物相比擬，再將地段投資本錢、售後效勞、品牌認知度與其他品牌作比擬，讓顧主本身從比照中得出結論，間接消弭顧主的猶疑心思。六、模糊式販賣法假如顧主看中一款她十分喜愛的燈，確定她十分想買後，原本有貨，但你能夠告知她此款燈已然斷貨，讓她下訂金等貨，時刻普通不必超越兩、三天，當然要加上特急送貨的運費，假如有更合理的說明當天就可成交。這種法是用另外一種途徑增長利潤，只合適用於低利潤的燈，並且確定對方十分想買才能夠。七、錯位式販賣法運營者必需要對市面上的同類同款同型產物價位相對熟習，將某幾款「三同」產物標價比市面標價低很多，給顧主足夠吸引力，偷梁換柱，讓顧主發生錯覺，覺得你店裡的產物價位都比市面上低很多，當顧主想買真正價低的產物時你能夠告知售空讓她選擇別的產物，普通在顧主覺得你的產物價位都比擬低的狀況下，她很快會選擇你推舉的產物。採用這種法不過獨自針對你店外面獨有的市面上少見的樣式進步銷量比擬有用。當然，好的銷售技巧遠遠不止這些，但是需要我們在真正的銷售過程中去發現，可是總結起來，無非是從產物長處、顧主心思、購置習氣、消費品嘗、人際關系等方面做文章。
⑷ 如何推銷燈具
目前的買方市場,仍是低水平的買方市場,是消費心理由量向質轉移的初始階段,低層次的消費巳趨飽和,高水平消費剛剛起步,市場仍然充滿著機會。為了拓展市場，除採取組織精乾的營銷隊伍、建立暢通的營銷網路、實施優質的售後服務等手段外，還應進一步研究市場變化趨勢，改變營銷策略，發揮「三個效應」。
□一是名人效應。主要藉助名人的社會知名度、榮譽度和影響力來提高產品的市場競爭力。在產品開發過程中，要注意聘請本行業的技術權威作為技術指導或顧問,通過技術咨詢、技術策劃、技術服務、技術培訓、技術評定等方式,參與和協助產品的開發,為產品的檔次和質量提供技術保障,從而贏得消費者的信賴和支持。
□二是名牌效應。營銷的競爭,歸根到底,是產品質量的競爭。企業發展靠產品,產品銷售靠市場、市場競爭靠名牌。企業應以產品的質量為基礎,以產品造型、款式、外觀、包裝為依託、以企業精神為內涵、全力實施精品名牌戰略。
□三是用戶效應。任何產品的營銷歸宿都是用戶。在市場營銷中,一般情況下,是當產品投產後,再向用戶推銷，企業與用戶是買與賣的關系。而更為成功的作法是,在產品的研製開發階段、就吸引用戶參與、或是投資入股、或是技術協商、或是考察調查，一方面，可以了解，掌握用戶的消費心理和標准，滿足用戶的特殊要求；另一方面，讓用戶直接參與產品開發的每一個環節，增加對產品的認同感，從而形成產品的開發——使用共同體，特別是一些大的用戶，對產品銷售起著決定性的作用，更應該邀請其參加產品的開發，通過互惠互利的紐帶，建立穩固、暢通的銷售渠道
彷彿是有人推倒了多米諾骨牌，北京一連串建材、燈具城接連轉型：玉泉營環島傢具城關張、亮都家居轉型、名流家居改賣沙發。前不久，位於清河小營的建材巨無霸東方美都也傳來了關張改做汽配城的消息。另外，有新的燈具城又在破土而去，關門的已經關了，開門的還在一家一家的接著開。有專家預言，2004年將成為北京燈具城的洗牌年。
燈具市場何其多從城裡驅車趕往環三環燈具城，一路上隔三差五就能看到燈具城的身影：萬家燈火裝飾城、健翔橋燈飾城、玉泉營燈具市場、十里河燈飾城等，一路上都有建材、燈具市場的身影。這還不算那些夾雜在家居、電器市場中燈具展廳。
為何要扎堆建燈具城？某建材城營銷負責人介紹說：我們選擇經營建材、燈具就是看好這一地區的巨大需求。這兒離奧運主體工程地點很近，將來那裡的基礎設施建設會有很大的量；北京的房地產開發不斷升溫，僅在北洋效區小營周邊就集結了怡美家園、怡清園、當代城市家園、西二旗小區、領秀矽谷、清上園、知本時代、雪梨澳鄉、 森林大地、流星花園、永泰新地標、龍錦園、楓丹麗舍、寬HOUSE等幾萬套新建商品房，並且這些項目大多是毛坯房。這些郊區房的面積都不小，均價都在4000元以上。如果按每戶8萬元裝修計算，這幾萬套商品房有幾個億的裝修需求，燈具的裝飾是其中的重要的組成部分，這無疑是一塊巨大的蛋糕。這僅僅是民用市場的需求，如果將工程燈具的需求統計進來，北京每年的燈具的消費額更是大得驚人。
正是這塊誘人的蛋糕，吸引了眾多燈具城在小營地區雨後春筍般冒了出來。
千店一面難支撐燈具市場繁榮的表象下面，卻是生意的逐漸清淡。
隨便走進幾家燈具城，只要不是周末，逛建材城的人寥寥無幾。為什麼會這樣呢？
原因之一，是燈具城的結構品種單一和與此相聯系的行業惡性競爭。
環三環和十里河等專業市場都是攤位制經營，燈具城的經營項目無非是一般的燈具、燈飾產品。一位剛逛出來的消費者表示，這里什麼燈都有，但很難找到有特色的燈具。而且缺少知名品牌的燈具，雖然價格不貴，但逛了一圈沒什麼收獲。
這位負責人對燈具城的同質化經營也深有感觸：「如果不看店牌，走進去看幾乎每一家經營的種類、經營格局都一樣。」
某燈具城一位正在搬家的商戶表示，盡管交了一年的租金，但是根本沒有生意，經常是一整天都不開張，乾脆都撤了，以免損失更大。
燈具市場同質化惡性競爭的結果，首先是行業利潤率的大幅下滑。燈具的經銷利潤，前幾年有100％-300％的毛利，現在一般不到20％，少數能做到50％。有的燈具城只有10％的商戶保持微利，20％的商戶基本持平，商戶大量流失是情理之中的事，以至於某燈具城轉型做汽配城時，大多數商戶都表示舉雙手贊成，興高采烈地撤了攤。
就在這家燈具城轉型的同時，有幾家燈具市場因為出租率低，正在打出優惠招商的廣告。
今非昔比慎介入北京市市場協會家居市場分會負責人介紹說，幾年前，北京剛剛興起家庭裝修，那時候建材、燈具市場開一家火一家，兩三年前，也能保證燈具市場開張了不賠錢。但從去年開始，北京的燈具市場已經明顯供過於求，即使投資幾億元的新市場入市，也難以紅火，一句話，北京的建材市場實在太多了！
據了解，到去年年底，大小燈具市場、燈具店共40多家，大中型的就有10家以上，今年還在以年增加30 萬平方米經營面積的速度增加。老百姓的消費需求雖然也在增長，但老百姓越來越講品牌，隨便搭個棚子就賣燈的日子已經一去不復返了。今年的非典可以說是一劑催化劑，本來「身體差」的撐不住就倒了。就這樣，今年以來，每個月都有2萬平方米以上的大型燈具城轉型的消息。
而且，隨著洋建材、燈具超市加緊在北京圈地，燈具市場逐漸向品牌經營過渡。專家表示，在大型專業燈具市場的打壓下，同質化、經營沒有特色的中小燈具市場的日子不好過。如果它們不及時調整經營思路，只有最終出局。能生存下來的燈具城需要走的就是專業化、特色化經營的路子，這或許還能殺出一條生路。（
⑸ 如何銷售燈具
你能意識到這幾個要素，就證明你懂銷售了，不要急，慢慢來，祝你早日成功
⑹ 求銷售技巧和話術，如何做好燈具銷售
銷售時，說話必須簡明扼要。當我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介專紹產品，都要簡明屬，最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓.說話時一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。
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他是這塊的權威人士，肯定能夠幫你解答
⑺ 怎麼做好建材銷售工作
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心
⑻ 怎麼做好燈具銷售
做好一名燈具銷售員應具備一下幾點： 第一：有自信。 相信所推銷的燈就專是最好的燈。第屬二：有方法與良好的口語表達能力，要通過自己的語言去讓別人感受到想買的慾望。第三：充分了解自己所銷售的燈具的特點，了解燈具有哪些方面優於同類產品。第四：有平常心，作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。無論消費者購買與否，不怕失敗，堅持到底。 1、有過硬的專業知識。 2、態度隨和，不要過度強硬或軟弱。 3、良好的表達能力。 4、平和的心態。
⑼ 建材銷售怎麼做，難嗎
1、找項目。
想要銷售自己的產品，客戶源是首要，方式方法有多種，有通過自己跑工地打聽，或者朋友熟人介紹，還有就是通過工程信息網站，一般來說，有朋友熟人介紹是最好的，找項目打關系都省去很多時間；跑工地就太低效率了，通常要耗費很多的時間跟小羅羅糾纏，公關成本高；工程信息網站提供的項目信息資料比較多並且全面（比如天工網），直接省去找客戶源的煩惱，並且還能實時掌握項目動態信息，及時評估調整自己的項目跟進策略。
2、挖掘項目內幕、項目關鍵人等更詳細的信息
要搞清楚影響決定購買權的人是有哪些，甲方，設計師等人物，要掌握這些人的詳細信息，想辦法把這些關系打通，如果能直接搞定項目關鍵人（出錢的人）那是最好，如果不能，也可通過旁敲側擊的方法，想辦法讓你的產品被他們認同，比如利用設計師的關系推薦等。
3、與關鍵人打好關系；精心做好競投標，決勝簽單！
因為項目的關鍵負責人，找他的非常多的競爭對手，競爭很激烈，面對多選擇的時候，他們也很難選擇，不輕易信任。所以在與這些人打關系的時候，要多留心了，怎麼在競爭中取勝，記住一句話，分析客戶最關注、最敏感的，對手做不到的是什麼。好好琢磨琢磨，就知道該怎麼做了。
PS:建材銷售這個行業剛開始比較難做，要有耐心，混久了，人脈資源廣了，做起來相對得心應手，因為采購量大，利潤很高，發財比較容易哈！
祝樓主成功！望採納，謝謝！
⑽ 燈具銷售好做嗎 我們是走經銷商的那種
說難也難，說簡單也簡單~~~
其實主要還是運氣要好~~~~~~~
新手如何開燈飾店
1、資金。一般來說，二三類城市大概需要5-10萬或以上的開業基金，大城市需要更多一些，小城市需要少一些。這與房租、水電、人工等及當地物價水平有關，不能一概而論。但是，除去房租、裝修等費用，手頭現金一般不能低於5萬元。
2、選址。除非你有很大的財力和很大的零售面積，否則，地址都應選在現有的建材市場周圍，或周圍都有燈具零售的地點。如果那些好的地方很難租到的話，開在買建材的必經之路也是一個好的選擇！
3、銷售定位。也就是店鋪將來的消費群是哪一類。沒有高中低檔的定位，或者很含糊，勢必會影響今後的銷售。所以，銷售定位一定要切合實際，要符合當地的消費水平。定位如果高於當地平均水平，就可能造成曲高和寡，門前冷落的局面。
4、前期品牌。一個好的零售店，一定要有一兩個品牌來吸引前期的消費者。好的品牌不僅可以帶動其他產品的銷售，也可以增加人氣。如果你想更省心的話，也可以選擇做某個廠家的專賣店。
5、裝修。注意事項：（1）吊頂的高度不要低於2.8米；（2）店內裝修不要過於明亮，不要有太多的自然光；（3）吊頂和牆面的燈具安裝位置要充分考慮大小預留面積。牆面寬不要小於0.5米，吊頂方格不要小於0.8平方米，有條件的在顯著位置應該預留4-6塊1平方米大小的大燈位；（4）裝修顏色應該主色一種，輔色不超過2種為宜。顏色太多太雜，會起到喧賓奪主的反效果；（5）店面的布局要合理，應該以大燈或銷量比較大的產品為主，占顯著位置，其他產品則圍繞著它們來做，多利用拐角、柱面安放一些小燈。
6、貨源。一般來說，小店以附近批發市場進貨為宜，其它產品可以以調貨或分銷別家的產品，雖然利潤薄一點，但不會因眼光和經驗問題造成太多產品積壓。。
7、產品風格，數量和品種。風格不要過多，每種產品花色不超過3種，每款不多於3—5台為宜，嚴格控制現金流！進貨時要多考慮產品與定位，價格和市場，花色與店面風格之間的關系，不要造成積壓。
8、開業前必備的東西：2米高人字梯一把；沖擊鑽一把；大小螺絲刀各一把，手鉗一把，小一點的榔頭一把，絕緣膠布、自攻螺絲一些。除了搞衛生的工具以外，還應該買一些干凈的軟布用來擦拭燈具；帳簿和筆，供顧客休息的桌椅等。
10、開業前的准備工作：（1）多做宣傳，盡量擴大影響力；（2）可以考慮做一些產品的特價，讓利消費者；（3）辦理各方面的手續，如工商，稅務的執照，避免造成不必要的麻煩；（4）裝飾店面，保持衛生整齊；（5）對售後服務提前做好准備。