Ⅰ 你好,淘宝天猫商家的电话可提供吗
要什么电话呢,不然你自己了解客服,跟客服说一下,他就会给你个电话。如果你有买他的东西的话,他会就给你。
Ⅱ 天猫卖家的电话在那可以看
1、首先进入淘宝官网。
天猫商城规则:
“正品保障”的定义:
根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉。
并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。
“正品保障”赔付申请流程:
1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法:
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
参考资料:网络-天猫
Ⅲ 天猫服务热线电话是多少
天猫消费者服务热线电话是9510211,天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。
(3)天猫商家电话扩展阅读:
一、天猫具版有权普通店铺和旺铺都不具有的功能
1、信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。
2、店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。
3、产品展示功能采用flash技术,全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证,保证交易的信用。
二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务
1、七天无理由退换货:天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障:天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价:淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
参考资料:网络_天猫
Ⅳ 天猫怎么投诉商家
天猫投诉商家具体做法如下:
1、首先在淘宝的首页点击“我的淘宝”。
Ⅳ 我想请问下这个天猫订单里面 有个商家信息 里面的联系号码怎么修改
1.天猫订单里面 有个商家信息, 里面的自己联系号码,怎么修改?
2.你应该在原商家网页修改才能。
3.因为属於一个专用个人网页,外人不可随便修改别人信息。
Ⅵ 天猫官方人工服务中心电话是多少
天猫官方人工服务中心电话是4008608608。
天猫商城的联系电话:
1、天猫服务热线:4008608608,周一~周日9:00-24:00提供天猫招商、交易、商品、活动等问题的咨询。
2、天猫电器城导购热线:4008000808-1,周一~周日9:00-21:00提供电器城促销活动、产品导购、支付帮助等业务咨询。
3、天猫国际热线:4008432288,周一~周日9:00-18:00为天猫国际商家和消费者提供全业务咨询(招商,交易,商品,活动等)。
(6)天猫商家电话扩展阅读
天猫的历史沿革:
2012年1月11日,淘宝商城在北京举行战略发布会,宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示,取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近,更重要的原因是随着B2C的发展,消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词。
2014年4月4日,乐蜂网前任CEO王立成已经加盟天猫出任高级总监,负责家装生活类业务,向天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)汇报。
2015年3月9日,天猫总裁王煜磊被免, 淘宝总裁张建锋统管天猫。2018年11月26日,天猫升级为“大天猫”,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。
Ⅶ 天猫怎么联系卖家啊,找不到联系卖家的地方。
1、首先,在电脑上打开天猫官网。
(7)天猫商家电话扩展阅读:
天猫(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城),是中国最大的企业对消费者购物网站,由淘宝网分离而成,多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成,现为阿里巴巴集团的子公司之一。天猫同时支持淘宝的各项服务,如支付宝、集分宝支付等等。
2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。迄今为止,天猫已经拥有4亿多买家,5万多家商户,7万多个品牌。2015天猫“双11”全球狂欢节交易额为912.17亿元。
Ⅷ 天猫消费者维权电话是多少
天猫购物需谨慎,不要在买东西了花2000多购买灯具一套,我就是亲身体验,我购买灯具还在质保中出现问题联系不上商家,投诉半年至未解决,什么客服维权行同虚设,提醒各位朋友小心天猫骗局
Ⅸ 天猫商家电话是空号,什么情况
有几种抄情况
1.商家输错袭电话号码了,这种的可能性不大;
2.商家因为某种原因把手机互转到一个空号了;
3.商家电话换号了没有及时更新;
4.你碰到骗子了
建议在商家店铺找其他的联系方式重新联系,比如客户QQ之类的